什么企業郵箱發送郵件不進垃圾箱，郵件進垃圾箱了是什么原因，怎么辦?

作者：騰訊企業微信郵箱    發布時間：2022-12-06 11:45:34  訪問量：2014  

什么企業郵箱發送郵件不進垃圾箱，郵件進垃圾箱了是什么原因，怎么辦?辦公郵箱選擇騰訊企業郵箱。日常郵件辦公，如果遇到對方收不到郵件的情況會非常著急，于是大家很關注什么郵箱發送郵件不進垃圾箱，郵件進垃圾箱了是什么原因怎么辦，下面上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編針對此類問題給大家做下分享。

首先，先來了解下什么是垃圾郵件呢?

簡單概括:未經用戶許可就強行發送到用戶郵箱中的任何電子郵件都是垃圾郵件。幾乎所有郵件服務器都有對應的反垃圾系統和措施，通常來說，群發郵件更容易讓對方服務器識別為垃圾郵件。

除此之外，最常見的影響因素有：

1.發件人昵稱或主題設置不當

2.郵件內容包含敏感或違規內容

3.發件人在對方郵件服務器內的信譽度過低;(例如被舉報，或者對方系統檢測到帳號有大量群發濫用行為，都會導致信譽度降低)

騰訊企業郵箱支持spf、dkim和drmac記錄，非常高效的垃圾郵件解決方案

解決辦法很簡單，需要將企業域名郵箱添加兩條重要的解析記錄，一條是SPF，一條是DMARC。

SPF 全稱 Sender Policy Framework

一種以IP地址認證電子郵件發件人身份的技術，是非常高效的垃圾郵件解決方案。接收郵件方會首先檢查域名的SPF記錄，來確定發件人的IP地址是否被包含在SPF記錄里面，如果在，就認為是一封正確的郵件，否則會認為是一封偽造的郵件進行退回。

DMARC 全稱 Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance

是一種基于現有的SPF和DKIM協議的可擴展電子郵件認證協議，郵件收發雙方建立了郵件反饋機制，便于郵件發送方和郵件接收方共同對域名的管理進行完善和監督。對于未通過前述檢查的郵件，接收方則按照發送方指定的策略進行處理，如直接投入垃圾箱或拒收。從而有效識別并攔截欺詐郵件和釣魚郵件，保障用戶個人信息安全。

在騰訊企業郵箱的整個注冊解析設置過程中，設置指導文檔只提及到了MX兩條解析記錄的添加，并沒有提到SPF和DMARC的記錄添加，但是這兩天記錄又非常重要，可以保證你的郵件正常的發送到收件人郵箱的收件箱里，而不是垃圾郵箱，或者郵件直接被退回。

這是騰訊企業郵箱以DKIM(DomainKeys Identified Mail

域名密鑰識別郵件標準)技術為基礎，對某些來自非騰訊公司內部的發件人地址，提供來源真實性的驗證服務。防止有人惡意偽造發件人地址，對用戶進行欺詐。DKIM是利用加密簽名和驗證的原理，發件人在發送郵件時候，將與域名相關的加密簽名插入郵件，收件人收到郵件后就可以對簽名進行驗證，判斷發件人地址的真實性。

對通過驗證的發件人地址，騰訊企業郵箱會在地址后面顯示特殊圖標，方便用戶辨別，如下圖紅框部分。

騰訊企業郵箱提請您注意，我們僅對部分非騰訊公司的知名網站提供發件人地址的真實性驗證。而且DKIM只能驗證發件人地址來源的真偽，但無法辨識郵件內容的真實性。請用戶小心核對郵件內容的真實性。

針對上述的因素，建議使用騰訊企業郵箱VIP賬號的，如果做好發信頻率的限制，非常適合目前做業務拓展的朋友使用。同時，如果是長期業務往來的聯系人，當出現此類問題時可添加至白名單來解決該問題。還有哪些郵箱相關問題想了解，歡迎隨時私信我哦!

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