如何修改成員的企業微信郵箱賬號前綴?

作者：騰訊郵箱    發布時間：2024-12-09 17:05:12  訪問量：1521  

如何修改成員的企業微信郵箱賬號前綴?

一、如何修改成員的企業微信郵箱賬號前綴

1、修改單個成員企業微信郵箱賬號前綴

管理員可以通過電腦端登錄與郵箱關聯的【企業微信管理后臺->協作->郵件->郵箱管理->成員郵箱】找到賬號點擊進入【編輯->企業郵箱】可修改賬號前綴。

2、批量修改企業成員郵箱賬號前綴

【企業微信管理后臺->協作->郵件->郵箱管理->成員郵箱】點擊“批量修改企業郵箱”，下載模板后在表格中填寫成員新企業郵箱賬號，導入成員即可修改成功。

溫馨提示：修改郵箱賬號前綴后，原郵箱地址會作為郵箱別名使用，可通過【管理后臺->協作->郵件->郵箱管理->郵箱別名】中查看別名郵箱賬號。

二、常見問題

1、修改成員郵箱賬號前綴提示“郵箱地址被占用”

郵箱地址不支持重復創建，需確認管理后臺以下功能：「通訊錄」、「郵箱回收站」、「郵件群組」、「郵箱別名」和「公共郵箱」是否已經創建了該郵箱地址，若已創建，需刪除不需要使用的郵箱地址后重試操作修改成員企業微信郵箱前綴。

溫馨提示：回收站刪除成員企業微信郵箱地址，如有重要郵件數據需提前操作備份;回收站刪除郵箱后不支持恢復和備份郵件。

2、「成員郵箱」功能選擇單個成員賬號，不顯示“編輯”入口

(1)成員使用的非專屬域名郵箱，不支持單個賬號編輯修改前綴;

(2)專屬域名的成員企業微信郵箱，如無單個編輯入口，需核查【概況->域名管理】中域名狀態是否顯示“使用中”，非使用中狀態不支持修改成員郵箱賬號。

3、編輯修改成員郵箱賬號提示“格式不正確”

郵箱前綴不支持包含空格，可刪除空格后重試。

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